Ferramentas da qualidade

"As ferramentas da qualidade são utilizadas para definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas identificados que interferem no desempenho dos processos organizacionais. Ajudam a estabelecer melhorias de qualidade. Já abordamos várias delas aqui no blog, mas ainda não havíamos postado um único post com todas as ferramentas."

Saiba quais são as 7 ferramentas da qualidade em:
http://www.blogdaqualidade.com.br/as-sete-ferramentas-da-qualidade/


Fonte da imagem:
http://www.befran.com.br/qualidade.htm